Selecteer een pagina

Informatie over bestellen

U wilt een product bestellen en betalen. Hoe werkt dat?

– Selecteer een product door te klikken op de ‘kopen’- knop bij het product. Het product wordt in uw winkelwagentje geplaatst. U krijgt een overzicht van de inhoud van uw winkelwagentje te zien door op ‘bekijk winkelwagen’ te klikken. Hier kunt u kiezen om naar de kassa te gaan en af te rekenen, of om verder te winkelen.

РAls u naar de kassa gaat kunt kiezen of u het product wilt afhalen of toegestuurd krijgen.

РKlik op afreken u kunt uw adresgegevens invullen.

– Vervolgens wordt u gevraagd om uw bestelling te controleren. De getoonde prijzen van producten zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Als uw bestelling correct is, klikt u op ‘bestelling plaatsen’.

– Na het afrekenen is uw bestelling verwerkt. U ontvangt een e-mail met de bevestiging van uw bestelling en een e-mail met de bevestiging van uw betaling.

– Wanneer uw bestelling naar u verzonden wordt, ontvangt u een laatste e-mail.

– U ontvangt uw bestelling binnen 5 werkdagen, tenzij het product van uw keuze niet op voorraad is. Wanneer dat het geval is, staat de leveringsdatum vermeld bij de productinformatie.xixiStudio verzendt producten alleen binnen Nederland.

Betalen
U kunt bij xixiStudio betalen met de volgende betaalwijzen:

– Overschrijving

– PayPal

Retourneren
U kunt een product altijd, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen retourneren. Wanneer u een product in oorspronkelijke staat retour stuurt heeft u recht op restitutie van het aankoopbedrag. Dit zal u binnen 30 dagen worden terugbetaald.

Als u een product wilt ruilen kunt u na het retour sturen van het product zelf een nieuwe bestelling plaatsen. U ontvangt het nieuwe product binnen 5 werkdagen (mits op voorraad).

Meer informatie
Heeft u vragen die niet beantwoord worden in het overzicht dan kunt u een e-mail sturen via het contact formulier.